ปัญหาส่วนใหญ่ของกิจการเริ่มต้นที่มักจะเจอเสมอๆ ที่ทำให้แบรนด์มักจะเดินต่อลำบาก
นี่คือ 8 ข้อสรุปที่ผมได้รวบรวมมาได้ในช่วงที่ผ่านมาของ แบรนด์เริ่มต้นช่วงปี 2019
1.ความชัดเจนในสินค้าหรือบริการ ถ้าโปรดักส์หรือสินค้าที่เจ้าของทำ มักจะคิดเอาจากตัวเจ้าของและทีมงาน ว่ามันดี มันเจ๋ง แต่ไม่ค่อยจะเอาไปทดสอบกับกลุ่มลูกค้าที่แท้จริง
2.การวางแผนสำหรับการตัดสินใจในแต่ละลำดับ การทำแบรนด์เพื่อให้ติดตลาด มีการซื้อซ้ำนั้น จำเป็นต้องมีการวางแผนในเรื่อง การตลาด การสำรองเงินที่จะใช้ทั้งการผลิตสินค้า ยิ่งที่คุณอยากขยาย อยากโต การทำสินค้าในจำนวนมาก จำเป็นต้องใช้ทุน แต่จะใช้ขนาดไหน หน่วยจำนวนการผลิตที่สอดคล้องกับเป้าขาย และรวมถึงการทำการตลาดจะต้องสัมพันธ์กัน เรื่องนี้คือจุดนึงที่หลายคนมักจะติด และตัดสินใจพลาด
3.การวางแผนการตลาด ในโลกความเป็นจริง ไม่มีแผนการตลาดแผนเดียวแล้วเข้าเป้า การทำทำการตลาดต้องมีทั้งวิทยาศาสตร์และศิลปะ รวมถึงคำว่ากัดไม่ปล่อย สิ่งที่สำคัญคือต้องหมั่นสังเกตุพฤติกรรมลูกค้า ตั้งแต่ ก่อนซื้อ จนไปถึงซื้อแล้ว สิ่งที่ต้องทำให้ได้คือสร้างสินค้าที่ดีมากพอจนเขาอยากเอาไปบอกต่อ ต้องไปให้ถึงจุดนั้น
4.จุดที่แตกต่างจนกลายเป็นจุดเด่น บางครั้งไม่ต้องต่างไปจากคู่แข่งมากไปก็ได้ แต่เอาที่มากพอที่จะเรียกร้องความสนใจและแก้ปัญหาบางอย่างได้ก็พอ สำคัญ คือ ต่างแล้วลูกค้าต้องชอบ หรือการเพิ่มฟีเจ้อร์ที่ดีกว่าเดิม แค่นี้ก็ทำให้แบรนด์น่าสนใจแล้ว
5.เรื่องการเงิน เป็นเรื่องที่ต้องวางแผนในการจัดการ สิ่งที่ดีที่สุดก่อนเริ่มกิจการคือ คำนวณค่าใช้จ่ายของแต่ละเดือนให้พอ แล้วเตรียมเงินไว้สำรอง อย่างน้อย 6 เดือนถึง 12 เดือน สำหรับหลายๆบริษัทอยู่ในภาวะที่ต้องหมุนเดือนชนเดือน ดังนั้น การสะสมเงินสดจึงมีความสำคัญมาก สิ่งที่มักจะเจอก็คือ การใช้เงินแบบไม่คิดซึ่งจะทำให้บริษัทในขาดสภาพคล่องทันที คาถาแรกของคุณที่ต้องท่องคือ อย่าใช้จ่าย ถ้าไม่จำเป็น จนกว่าจะเก็บเงินสำรองได้มากพอถึง 6 เดือนอย่างน้อย
6.การทำชิ้นงานในการใช้เพื่อสื่อสาร ถ้าคุณมีแค่ Fb และ Line ต่อการใช้สื่อสารแบรนด์ ทั้งเล่าเรื่องและขายของ ขอให้คิดว่าทำอย่างไรให้แบรนด์มีชีวิต ไม่สะเปะสะปะ และใช้จุดเด่นของเรามาเล่าให้เหมือนกับเล่าเรื่องคนๆนึง การย้ำบ่อยๆถึงการมีจุดเด่นเรื่องอะไร และความประทับใจของผู้ซื้อจะเป็นพลังอย่างมาก และการซื้อ ADs ก็ยังเป็นเรื่องจำเป็น สมมุตว่าคุณตั้งงบไว้ วันละ 1,000 บาท คุณต้องจัดคอนเท้น ก็คือ รูปและคำให้ดี ตรงกลุ่มหรือไม่ และน่าสนใจพอหรือยัง ทุกการยิงแอดควรจะต้องเอามาคำนวณถึงการลงทุนในการขายว่าได้กลับมากี่ % เพื่อการพัฒนาการสื่อสารในการขายของแบรนด์ต่อไป
มีหลายๆครั้ง ที่แอดบางตัว เปลี่ยนแค่คำบางคำ สามารถทำให้เกิดการขายได้ ดังนั้น คุณต้องสังเกตุ ชิ้นงานแอดคุณให้ดี
7.การใช้ Platform ประเภท Shopee หรือ Lazada มีผลสำคัญต่อการขยายในการทำการตลาดทั้งสิ้น บางสินค้าเหมาะกับบางร้าน แต่บางอันไม่ คุณต้องดูโปรโมชั่นให้ดี แต่ส่วนตัวผมว่าถ้าของคุณไม่เยอะไป Shoppe คือตัวเลือกที่น่าสนใจ
8.สำหรับตลาด B2B หรือแบรนด์ที่ต้องขายในลักษณะของ Corporate ผมยังสนับสนุนการทำ Website แบบที่ต้องมี SEO หรือ Google Ads โดยเฉพาะสินค้าที่ต้องการความน่าเชื่อถือจะสามารถสร้างลูกค้าได้ดีกว่า
