Category Archives: brand value

เคล็ดลับ 2 Sided-Platform ที่ทำให้แบรนด์ดัง

Featured

Posted by in brand value, branding, Entrepreneur, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

, , , ,

brandchatz 2side.001.jpeg

#มีคนถามว่าแบรนด์ธุรกิจแบบไหนเป็นช่วงขาขึ้นที่สุด
ส่วนตัวผมอยากจะบอกว่า ธุรกิจแพลตฟอร์มออนไลน์แบบสองด้านนี่แหล่ะ(Two-sided online Platform) มาแรงและปั๊มเงินได้เยอะสุดแล้ว(Growth hacking)
แบรนด์ดังๆ ก็ AirBnB, Etsy,Uber,Grab และอีกหลายๆแบรนด์ในปัจจุบันก็หันมาทำรูปแบบนี้มากมาย อย่างเมืองไทยก็ Fastwork.co,wongnai พวกนี้เป็นต้น
 
ข้อสังเกตุของธุรกิจแพลตฟอร์มแบบนี้ที่น่าสนใจคือ
1.รวบรวมทั้งสองด้านก็คือ ฝั่งคนให้บริการ และฝั่งคนหาบริการเข้ามาอยู่ในที่เดียวกัน
2.มีการจัดการเรื่องของ Search keyword ที่ครบถ้วนตามความต้องการในการซื้อและการขาย ใครใครซื้อก็ซื้อ ใครใคร่ขายก็ขายเลือกได้
3.มีรูปแบบที่ทันสมัยและlifestyle การใช้งานนั้นตรงกับคนในปัจจุบันที่ต้องการที่รวมเพื่อให้เราได้หาทุกสิ่งอย่างในที่ที่เดียว
 
แต่กลยุทธ์ที่สำคัญของทุกแบรนด์ก็คือ คุณจะหาจุด ขยาย หรือ Growth hacking ให้เจอในวิธีการใดแและแบบไหน จนกลายเป้นธุรกิจระดับหลักรอ้ยล้าน 1,000 ล้าน
 
สิ่งที่เป็น Key Success Factor ของธุรกิจคือเรื่องนี้
แต่สิ่งที่เป้น Key success Factor ของการสร้างแบรนด์มักจะอยู่ตรงที่
 
1. คุณค่าร่วม Share value ที่ทุกคนได้ประโยชน์จากคุณ ไม่ว่า ถูกลง แก้ปัญหาได้ ใช้ง่าย เร็ว หรือ บลาบลาบลา
 
ข้อ 2. ข้อนี้สำคัญ ก็คือ ความเท่ ความแปลกใหม่ และความมีกึ๋นของ แบรนด์ที่แสดงออกมาในพฤติกรรมและบุคลิก
======
ผมอยากจะเอาข้อมูลการ Growth hacking ของ Airbnb ที่ได้จากการใช้ Database ของ Craiglist
มาให้อ่านเป็นไอเดียครับ (Craigslist เป็นเครือข่ายชุมชนออนไลน์ โดยให้บริการในการประกาศขายของออนไลน์ หางาน สมัครงาน หาคู่ และเป็น เวปบอร์ด พูดคุยในหลายๆด้าน
===================

Airbnb รู้ผ่านการวิจัยตลาดและประสบการณ์ของตนเองว่า Craigslist เป็นสถานที่

ที่ซึ่งผู้ที่ต้องการสิ่งอื่นนอกเหนือจากประสบการณ์ในโรงแรมระดับมาตรฐานมองหารายชื่อ

คำอื่น ๆ ตลาดเป้าหมายของ Airbnb

เพื่อที่จะเข้าสู่ตลาดนี้ Airbnb ได้นำเสนอผู้ใช้ที่ระบุคุณสมบัติบน Airbnb

โอกาสที่จะโพสต์ไปยัง Craigslist ได้เป็นอย่างดีแม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีทางทำนองคลองธรรมก็ตาม

Craigslist ให้ทำเช่นนั้น แม้ว่าจะค่อนข้างง่ายในการมองย้อนหลังการดำเนินการไม่ได้ง่าย

ในสาระสำคัญ Craigslist บันทึกข้อมูลรายชื่อโดยใช้ URL ที่ไม่ซ้ำมากกว่าคุกกี้ เพราะว่า

 Airbnb สามารถสร้าง botb เพื่อเข้าชม Craigslist ขัดขวาง URL ที่ไม่ซ้ำกันป้อนข้อมูลรายชื่อและ

ส่งต่อ URL ไปยังผู้ใช้เพื่อเผยแพร่ ด้านอื่น ๆ ของการรวมกลุ่มนี้ยังเป็นสิ่งที่ท้าทายอีกด้วย

บอทยังต้องกรอกหมายเลขของรูปแบบที่ง่ายที่สุดคือประเภท Craigslist ภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจงได้รับการพิสูจน์

เนื่องจาก Craigslist มี Craigslist หลายรุ่นหลายร้อยรุ่นซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า

อื่น ๆ เช่นภูมิภาคย่อยๆภายในภูมิภาคสำหรับ Bay Area และอีกหนึ่ง Craigslist สำหรับทั้งโดเมน

รัฐเมน ซึ่งหมายความว่ามันเป็นสิ่งที่จำเป็นเชคทุก Craigslist และขูดชื่อและรหัสสำหรับทุกภูมิภาค

นอกจากนี้ยังมีปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่ไม่ระบุตัวตนที่ได้รับมอบหมายจาก Craigslist ฟังก์ชั่นนี้มี

ที่จะปิดและแทนที่ด้วยการเชื่อมโยงไปยังรายชื่อ Airbnb และเพื่อให้มั่นใจว่ารายการดังกล่าวโดดเด่น

ระหว่างค่าโดยสาร Craigslist มาตรฐานการสนับสนุน HTML ของแพลตฟอร์มที่ จำกัด ต้องได้รับการพิจารณา

ประโยชน์ของการรวม Airbnb-Craigslist เป็นจำนวนมาก ไม่เพียง แต่เป็นปริมาณที่แท้จริงเท่านั้น

ของศักยภาพที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Craigslist แต่ที่จริง Airbnblistings อื่น ๆ

คุณสมบัติที่พร้อมใช้งานมากขึ้นส่วนบุคคลมีคำอธิบายที่ดีขึ้นและภาพถ่ายที่สวยงามยิ่งขึ้นทำให้พวกเขาได้มากขึ้น

ที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ Craigslist ที่กำลังมองหาสถานที่พักผ่อน

เมื่อผู้ใช้ Craigslist ทำการสลับผู้ใช้เหล่านี้มักจะไม่สนใจ Craigslist และหนังสือ

ผ่าน Airbnb ในอนาคต ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังมีผู้ที่มีคุณสมบัติอยู่ใน Airbnb ด้วย

ทำรายได้มากขึ้นในรายการของพวกเขาซึ่งทำให้พวกเขาใช้บริการอีกครั้งและอีกครั้ง

=======================

เป็นส่วนหนึ่งที่ผมทำการแปลและคัดลอกมาจาก Case ของ Harvard business School

Credit:ขอบคุณน้อง จูน แห่ง Metta group ครับสำหรับ Case  😀

ไม่เคยมีคำว่าดีที่สุด มีแต่คำว่าดีกว่าในโลกธุรกิจ

04 Saturday Feb 2017

Posted by in brand, brand experience, brand value, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

, , , , ,

better one word.001.jpeg

เรื่องต่อไปนี้ เป็นเรื่องสมมุติ

ในวันนึงที่ผมได้ ซื้อรองเท้าวิ่งรุ่นที่ใหม่ที่สุด

แต่เนื่องจากว่ายังไม่มีโอกาสได้วิ่งมากนัก

ทำให้ก็ยังไม่มีโอกาสได้ใส่

จากวันนั้น ผ่านมาเกือบแปดเดือน

ผมก็ได้มีโอกาสมีเวลาเหมาะๆ

ผมหยิบรองเท้าที่ใหม่ล่าสุดของผมออกมา

ด้วยเทคโนโลยี่ที่รองเท้ารุ่นนี้บอกไว้

ว่าสามารถเกาะพื้นได้ดีและเบา

ทันทีที่ผมมาถึงสนามวิ่ง

รองเท้าที่ผมคิดว่าใหม่มากๆสำหรับผม

กลายเป็นรองเท้าที่เชยไปทันที เมื่อเทียบกับเพื่อนนักวิ่งคนอื่น

==================

สิ่งที่ผมกำลังจะบอกกับคุณทุกคนว่า

ในบางครั้ง เราเคยมั่นใจในสิ่งที่เรามี ว่าดีที่สุด

แต่เพียงแค่เวลาผ่านไป มันก็เปลี่ยนไปเสียแล้ว

สิ่งที่เคยดีที่สุด ต่างมีเวลาเป็นปัจจัย

ตัวอย่างที่ โหดสุด ก็คือ โนเกีย

สิ่งที่โนเกีย ล้มเหลว ก็คือ

การยึดติดกับความสำเร็จเดิมๆ

โดยไม่ได้ลงไปดูกับสิ่งที่เกิดขึ้น

ว่าเวลาที่ผ่าน คู่แข่งและเทคโนโลยี่

ได้วิ่งไปรวดเร็วแค่ไหน

เพราะลูกค้านั่น ต้องการแต่สิ่งที่ดีกว่า

และใครที่ทำได้ดีกว่า

ก็คือผู้ชนะ

เพราะจริงๆแล้ว ไม่เคยมีสิ่งที่ดีที่สุด

ต่อให้วันนี้คุณบอกว่าคุณดีที่สุด

แต่ก็จะมีคนที่ดีกว่า เกิดขึ้นมาเสมอ

โปรดอย่าได้โปรด ยึดมั่นหรือเชื่อกับสิ่งใด

แม้นว่า วันนี้ สิ่งที่คุณมี มันอาจจะเคยเป็นจุดแข็ง

กับธุรกิจของคุณ แต่วันข้างหน้า ย่อมเปลี่ยนแปลง

เพราะการแข่งขัน โดยเฉพาะเวลา

ไม่เคยปราณีใคร #consistency

===========================

5 สิ่งที่พึงกระทำ

1.สร้างระบบการพัฒนาปรับปรุงในสินค้าและแบรนด์เสมอ

2.มีการทำตัวเป็นนักสืบกับคู่แข่งของคุณว่าทำอะไรกัน

3.ใส่ใจกับการแก้ปัญหาที่เล็กๆน้อย ในวันนี้ที่สินค้าหรือแบรนด์ยังทำไม่ได้

4.มองหาคนเก่ง หรือเทคนิคใหม่ๆเพื่อต่อยอด

5.ใช้ความรู้จากวงการอื่นมาเติมในวงการสินค้า หรืออุตสาหกรรของเรา

ทำแบรนด์ให้เป็นคน

24 Saturday Sep 2016

Posted by in brand value, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

, , , ,

brandlive-001

ยิ่งสินค้าที่อยู่ในตลาดมีมากขึ้นเท่าไหร่ การจดจำสินค้าว่าแบรนด์เป็นอย่างไรยิ่งลำบาก

ดังนั้น เพื่อให้แบรนด์มีมิติ น่าสนใจและเข้าไปอยู่ในใจคนได้เร็วที่สุด มากที่สุด

การสร้างให้แบรนด์มีชีวิตราวกับคนจึงเป็นวิธีที่หลายแบรนด์นิยม

มาดู 5 แนวทาง วิธีการที่จะทำให้แบรนด์กลายเป็นคน และมีเสน่ห์ให้คนจำได้มากขึ้น

  1. หาคำนิยม หรือkeyword ที่คุณจะบ่งบอก ลักษณะความเป็นของคุณให้ชัดเสียก่อน

เช่น Disney จะมี 3 คำนี้ ที่บ่งบอกแบรนด์ได้ชัด คือ Fun Family Entertainment

      หา 3 คำที่บ่งบอกบุคลิกแบรนด์คุณที่ชัดเจน

brandlive-002

2.สร้างความรู้สึกและจิตใจให้แบรนด์ด้วยการเขียน Mental map เช่น  BMW

กำหนดหัวข้อของ Mental Map ว่า จะต้องประกอบด้วย Luxury Image

High Performance และต้องเป้นรถที่มี Stylish และมีพลัง Powerful

รวมถึง มีประสิทธิภาพ Efficiency ที่มีประวัติศาสตร์ที่ยาวนาน heritage

brandlive-003

3.หา Personality ของแบรนด์โดยเทียบเคียงกับบุคลที่มีชื่อเสียงหรือเป็นคนที่ทุกคนรู้จัก

เพื่อสร้างความเข้าใจให้กับทุกคนได้ง่ายขึ้น

brandlive-004

4.Brand Voice เป็นสิ่งที่จะทำให้แบรนด์เข้าใกล้ความเป็นคนมากขึ้น การมีเสียงของแบรนด์

ยิ่งจะทำให้สร้างความรู้สึกต่อแบรนด์และสาวกได้มากยิ่งขึ้น การหาคำพูดคมๆให้แบรนด์คุณ

หรือยิ่งมีบุคลิกของเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ด้วยแล้ว จะยิ่งผูกแบรนด์ให้ติดกับสาวกได้มากขึ้น

brandlive-005

5.Brand Value นอกเหนือจาก Functional value+Emotional Value ที่ต้องมีแล้ว

ในยุคนี้ การสร้างคุณค่าให้กับสังคม หรือ Socail Value เป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะสามารถ

เรียกสาวกที่จะเดินเข้ามาศรัทธาความขลังของแบรนด์คุณได้อย่างรวดเร็ว

brandlive-006

Credit Pict

http://wersm.com/why-do-people-follow-brands-on-facebook/

https://www.google.co.th/search?q=brand+social+value&espv=2&biw=1274&bih=629&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjZxtaqxqjPAhVGLo8KHfA2AvMQ_AUIBigB#tbm=isch&q=best+brand++social+value&imgrc=aFHkHrgSBvMzrM%3A

Luxury brand คืออย่างไร

22 Friday Apr 2016

Posted by in brand value, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

,

ruchitta

เมื่อวานได้เจอกับน้องหญิงแห่ง ruchitta

กระเป๋าผู้หญิงแบรนด์ไทยที่กำลังจะมีโอกาสเติบโตอย่างมาก

เราคุยกันเรื่องประเภทของแบรนด์

ว่า เราอยากเป็นแบรนด์แบบไหน

ผมเลยนั่งสรุปให้น้องหญิงฟังออกมาเป็นแบบนี้

ราคาไม่ใช่ข้อกำหนด

ลดความลังเลของลูกค้าลง

หาสาวก ให้เจอ เพื่อเชคคุณค่าที่แท้จริง

Brand Luxury ไม่มีการเปรียบเทียบ เพราะมันเปรียบไม่ได้

“This is what i am Not that Depend”

เข้าใจอารมณ์ของความเป็นหนึ่งเดียว

เหมือนกับ สิ่งที่ ศิลปินเป็น กระเป๋า Chanel ก็เป็นแบบนั้น

มันเป็นหนึ่งเดียว คำว่า ตัวตนของ Chanel มัน เป็นอื่นไม่ได้

แบ่งแยกไม่ได้ ต่อรองไม่ได้ แทบไม่ต้องคิดถึงคู่แข่ง

Luxury Strategy

เป็นการใช้กลยุทธ์กำหนดมูลค่าของแบรนด์ที่สูงที่สุด และการใช้อำนาจของราคา ด้วยการนำเอา

องค์ประกอบด้านอารมณ์มาเป็นตัวทวีคูณของความเป็นหนึ่งเดียว ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง ประวัติความเป็นมา

ระยะเวลา แหล่งกำเนิดของประเทศ ความเป็นช่างฝีมือ ใช้มือคนผลิต ผลิตน้อย เป็นสิ่งที่เฉพาะพิเศษเท่านั้น เป็นต้น

Fashion Strategy

กลยุทธ์แฟชั่นเป็นอะไรที่แตกต่างจาก Luxury โดยสิ้นเชิง คำว่า คุณค่าของระยะเวลาแทบไม่มีความหมาย เพราะ

สิ่งที่เป็นแฟชั่นนั้นเน้นเรื่องของความเป็น trend สมัยนิยม ความเข้าใจของสิ่งที่มาเร็วไปเร็ว กระแสความฮิตของสิ่งของ

ดนตรีภาพยนตร์การเมืองเทคโนโลยี่หรือเรื่องราวที่สังคมกำลังให้ความสนใจณตอนนั้น

Premium Strategy

กลยุทธ์ Premium เป็นเรื่องของการเปรียบเทียบราคาอย่างชัดเจน คือ จ่ายมากกว่าได้ของดีกว่า เป็นแนวคุณของการให้คุณค่า

ตามราคาของสินค้าว่านี่คือของที่ดีที่สุดของกลุ่มสินค้า นั้นๆ ตามแนวคิด จ่ายมาก ได้มาก

ของหรูหรา ต้องสร้างหรู อยู่ให้ถูกที่ ไม่มีของแบบอื่นมาปะปน

สร้าง Status Story ให้เกิด เพราะเป็นเรื่องจำเป็น

หา Signature ของ Design ให้เป็น identity

สร้าง Culture ของแบรนด์ให้เกิดการรับรู้และอยากร่วมประสบการณ์

Personality คือเรื่องที่เป็นลักษณะเด่นที่ luxury แบรนด์ต้องดึงออกมา

Strategy luxury brand ที่ควรหาวิธีสร้าง

Identity Design (Innovation)

Brand Image ถ้าเป็นแบรนด์ไทยก็ควรหาพวก Nation identity หรือ Asian Look อาจจะ Unique กว่า

Brand Extension ขยายสินค้า ประเภทอื่นๆออกไป

Brand Loyalty สร้างความเชื่อถือ จงรักภักดี (อันนี้คงต้องว่ากันยาว เอาไว้เล่ารอบหน้า)

แบรนด์บางแบรนด์สามารถสร้างให้สินค้ากลายเป็นสินทรัพย์ได้

เช่น

Hermes สินค้า = สินทรัพย์  ราคาของกระเป๋า ยิ่งนาน ยิ่งแพง

แบรนด์คุณจะเป็นอะไรที่มากกว่า

15 Tuesday Mar 2016

Posted by in brand value, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

Cultural brand4-01

การใช้ความคิดเพื่อการสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญมากกว่าแค่ผลิตสินค้า

ถ้าคุณคิดแค่ทำของให้ดี แล้วลดราคาเอาเพื่อสู้กะตลาด

วันนึง คนก็มองคุณเป็นสินค้าราคาถุก

คนไม่ได้รู้หรอก ว่าของคุณมันดีรึป่าว แต่คุณค่า มันถูกตีราคาตั้งแต่วิธีคิดคุณ

ถ้าคุณอยากยกระดับตัวแบรนด์คุณ คุณควรเริ่มต้นตั้งแต่ความคิด

สิ่งที่มีอยู่ ทำให้ดีขึ้น สิ่งที่อาจไม่เคยมี แต่ถ้ามันเกิดจากเรา ทำไมเราจะไม่เอามันออกมาล่ะ

จงคิดให้มากกว่า  แตกต่างกว่า มีคุณค่ากว่า มีบุคลิกกว่า ให้มากกว่า

แล้วแบรนด์คุณจะเป็นอะไรที่มากกว่า

การทำ Brand Relationship

09 Wednesday Mar 2016

Posted by in brand value, Uncategorized

≈ Leave a comment

 การทำ Relationship marketing มีความสำคัญมาก เพราะแทบจะเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์ให้พัฒนาไปถึง Brand Trust เลยทีเดียว เพราะถ้าทำได้ โอกาสที่จะได้สาวกที่จงรักภักดีต่อแบรนด์ก็มียาวๆ

ผมเขียนกลยุทธ์ของการทำ Relationship แบบเข้าใจง่ายๆ ให้เหมือนเข้าใจ Key Driver ที่จะเอาไว้ใช้เป็นเครื่องมือ

กลยุทธ์ เชื่อม ต่อ ติด

เชื่อม  ให้นึกถึง ออนไลน์/FB,Line,  เราเริ่มต้น จากโลก online หรือ กิจกรรมการตลาดที่เราเริ่มต้นสร้างเพื่อเปิดเกมเชื่อมสัมพันธ์

ผูก  การมีของแลกเปลี่ยน ทั้งจับต้องได้ หรือจับต้องไม่ได้ เช่น ความคิด หรือ ของใช้ อุปกรณ์  เพื่อเกิดความรู้สึกส่งต่อส่งมอบกันตัวต่อตัว ให้ลูกค้าเป็นคุณค่าและ benefit

ติด  เป็นขั้นตอนผูกแน่น โดยสร้างมิติความสัมพันธ์ในลักษณะแบบประทับใจร่วมในที่สาธารณะ  เช่น ทีมฟุตบอลไทยไปชนะเลิศทีมเอเชียท่ามกลางแฟนบอลกว่า 50,000 ในวันนั้น อย่างนี้ แฟนบอล 50,000 คนจะได้ถูกผูกติดอย่างแน่นหนาไปเรียบร้อย  (ในข้อนี้ควรสร้างให้เกิดในที่สาธาณะที่มีคนร่วมรับรู้มาก  ยิ่งเกิดความติดในแบรนด์ได้มาก) ดังนั้น การทำทำ brand participation ด้วยกิจกรรมที่ให้เห็นคุณค่าของแบรนด์ และเป็นประโยชน์ต่อเขาโดยตรง ทั้งการใช้สินค้าหรือบริการ จะเป็นเงื่อนไขที่สุดยอดที่สุด!!!!

การสร้าง relationship สำหรับ brand 

ลองเชคดูระหว่างบริษัทและลูกค้า ได้มีหัวข้อต่างๆที่เขียนไว้ และข้อไหนได้ทำไปแล้ว หรือยังไม่ได้ทำ

ลองเอาไปตรวจดู และถ้ายังขาดอยู่ ควรทำเพิ่มให้ครบ  จะทำให้การสร้าง Brand relationship และพัฒนาเป็น Brand trust มีสูงขึ้น

มุมมองของบริษัท

  1. ความเชื่อถือ/ส่งมอบสัญญา
  2. Interaction/แบรนด์สร้างมุมมอง การสื่อสาร รู้ว่าเมื่อไหร่ควรพูดเมื่อไหร่ควรฟัง เข้าใจความเป็นส่วนตัว จริงใจ  ซื่อสัตย์มีศีลธรรม
  3. ความรัก (ความสนิทสนม) แบรนด์ให้ความรู้สึกใกล้ชิดกับลูกค้าและสามารถและปรับให้ตรงกับความต้องการ
  4. มีส่วนร่วม  ระดับของความผูกพันกับประสบการณ์ของสินค้า  ที่จะสร้างปฏิสัมพันธ์ในเชิงบวก  ในเวลาที่ทำโปรโมชั่น และส่งต่อ
  5. ความรู้สึกซาบซึ้ง  ขอบคุณที่ได้รับการสนับสนุน การจดจำ และการตอบโต้เพื่อแสดงออกถึงการขอบคุณ

มุมมองลูกค้า

  1. เชื่อใจ/มั่นใจในแบรนด์ที่ส่งมอบสัญญาต่อลูกค้า/ความคุ้นเคย/ลดทอนความเสี่ยง/
  2. การปฏิสัมพันธ์/ความไม่ยุ่งยาก/ความรู้สึกและประสบการณ์ของสังคมต่อการใช้แบรนด์ อยากที่จะเริ่มต้นสื่อสาร
  3. ความมุ่งมั่น/ ความเชื่อมั่น/ความซื่อสัตย์/ผูกติดกับแบรนด์/อยากสนับสนุนและแสดงออกให้เเห็นว่าอยากสนับสนุน
  4. LOVE/ความรู้สึกที่มีมากกว่าชอบ ความรู้สึกที่ต่อ Brand ในเชิงบวกมากๆ
  5. ความมีส่วนร่วม/ระดับการติดกับ Brand/รักในตัวตนของแบรนด์/บุคลิกน่าสนใจ/โดดเด่น/สัมพันธ์กับชีวิตของผู้บริโภค
  6. ความพอใจ  การประเมินผลของประสบการณ์แบรนด์สามารถเติมเต็ม  ความรู้สึกความต้องการ/ประหลาดใจ/และน่ารื่นรมย์
  7. ความตื่นเต้น/ส่งต่อพลังงานเปล่งแสง นำความเชื่อ หรือแสดงออกความเป็นผู้นำ
  8. chart-article.gif

 

หัวเหว่ยกำลังทำโทรศัพท์ที่มีกล้องที่ดีที่สุดในโลก

29 Monday Feb 2016

Posted by in brand, brand value, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

, , ,

เพราะว่า หัวเหว่ย (huawei)กำลังจับมือ กับ leica เพื่อสร้างโทรศัพท์โดยมีทางไลก้าเป็นผู้พัฒนากล้อง โดยเป้าหมายที่ทางบริษัทพูดไว้ก็คือ “ความงามของโลกที่สมบูรณ์แบบ”

ใครที่เคยใช้กล้องไลก้า จะรู้ถึงคุณสมบัติที่ชั้นเลิศของกล้องเป็นอย่างดี กล้องญี่ปุ่นที่เราใช้อยู่หลายๆแบรนด์เทียบไม่ติดจริงๆครับ ทีนี้ก็เป็นเรื่องที่ต้องมาดูกันต่อไปว่า เมื่อเทคโนโลยี่นั้น ทางสองเจ้าน่าจะไปได้สุดล้ำแน่ๆ แต่ในทางการตลาด แบรนด์โทรศัพท์ที่มียอดขายอันดับ 3 ของโลก จะมีกลยุทธ์อย่างไรเพื่อขึ้นท้าชิงกับเจ้าตลาดอย่าง iphone และ Samsung

การร่วมมือของสองยักษ์ใหญ่ที่ต่างอุตสาหกรรมกันแบบนี้ย่อมมีนัยยะที่สำคัญแน่ ทางหัวเหว่ยเองโนดยทาง ฝ่าย

Consumer BG CEO นาย Richard Yu ก็บอกเลยว่าค่อนข้างภูมิใจที่ได้ทำงานกับทางไลก้า ซึ่งก็แน่นอนเพราะไลก้าคือตัวจริงเสียงจริง เป็นแบรนด์ไอคอนที่นักเล่นกล้องทั้งหลายไฝ่ฝัน

ทางไลก้าเองโดย Leica Camera AG CEO Oliver Kaltnerก็หยอดกลับไปทาง หัวเหว่ยเช่นกันว่า การที่หัวเหว่ยได้เข้าร่วมโปรเจคครั้งนี้ก็ถือเป็นโอกาสที่ได้เข้ามาในตลาดที่มีมูลค่าสูงอย่างโทรศัพท์มือถือ ซึ่งก็เป็นโอกาสสำคัญที่ทางไลก้าจะได้เห็นแง่มุมของอุตสาหกรรมใหม่ที่ตัวเองไม่เคยทำมาก่อน อีกทั้งยังเป็นการเปิดตลาดใหม่ของทางไลก้าอีกด้วย

แน่นอนว่า มีผลบวกกับทั้งคู่ เอาง่ายๆงานนี้คนที่เป็นสาวกไลก็าซึ่งมีไม่น้อย จะต้องตามไปลองใช้หัวเหว่ยกันอย่างแน่นอน

รอลุ้นกันต่อไปครับ คนชอบซื้อมือถือเตรียมเงินรอได้เลยhuawei

 

ยิ่งทำแบรนด์ช้า คุณก็ยิ่งเสียโอกาสและเวลา

17 Wednesday Feb 2016

Posted by in brand value, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

,

เมื่อการตลาดครอบงำผู้คน

จากเมื่อก่อน ไม่ต้องซื้ออะไรมากมาย

เดี๋ยวนี้ เราต้องเปลี่ยนแปลงของใช้ทุกอย่าง เร็วขึ้น

โทรศัพท์ ต้อง 2 ปีเปลี่ยน

เสื้อผ้า 1 ปี ตกยุค

รถ  4 ปี ก้พอเหอะ รุ่นใหม่ละ

แม้กระทั่งแฟนเอ้ย แบรนด์…..(ล้อเล่นครับ แต่ก็มีจริง เท่าที่เห็นก็หลายคน)

เดี๋ยวนี้คุณจะเห็นการ รีแบรนด์ บ่อยขึ้น และมากขึ้น

เพราะคนสปีดเร็วขึ้น ความต้องการมากขึ้น สูงขึ้น

สังเกตุง่ายๆ ถ้าคุณไปห้าง จะเกิด พฤติกรรมเริ่มต้นไม่อยากได้

แต่สุดท้าย ในมือมีถุงหิ้วติดมือ

เพราะอะไร?

เพราะฉันต้องอยากได้ อะไรสักอย่าง

ฉันซื้อแล้วได้คลายเครียด

ฉันคิดว่าถ้าฉันได้ของนี่แล้วมันจะทำให้ฉันมีความสุขขึ้น ดีขึ้น

มากมายหลายเหตุผล ของ ลัทธิช่างซื้อ ที่คนสมัยนี้

ถูกบอมบาดด้วยอิทธิพลการตลาด จนคนสมัยนี้แยกไม่ออกแล้ว

อันไหนของดี อันนี้ของแย่

เรื่องนี้บอกอะไรเราหรอครับ สำหรับการทำแบรนด์

บอกเลยว่า ไม่มีคำว่าน้อยลง ในการสร้างแบรนด์เพื่อการตลาด

ไม่มีคำว่าช้าๆ ได้พร้าเล่มงาม ในโลกนี้ เพราะการโดนแข่งมันเยอะ

วันพรุ่งนี้ คุณอาจจะเห้นแบรนด์เกิดใหม่ ดังระดับโลกข้ามคืน

และสินค้าที่เราคุ้นเคยมานาน หายตัวไปเฉยๆ แค่กระพริบตา

คุณอาจจะลืมคนเคยดัง ไปง่ายๆในไม่กี่วัน

เพียงแค่เขาอาจจะปรับตัวไม่ทัน แค่ทำตัวแบบเดิมๆ แค่นั้น

ผมไม่ได้พูด เพราะผมอินเรื่องแบรนด์

แต่การทำแบรนด์คุณให้แข็งแรงเสียแต่วันนี้ มันคือภูมิคุ้มกัน

ทำให้คุณกลายเป็น แบรนด์ที่ถูก ลัทธิของผู้ช่างซื้อ ต่างเดินเข้าหา

ยิ่งคุณเจอ คุณลักษณะที่เจ๋งๆของขึ้น มากเท่าไหร่

ก็ยิ่งเหมือนกับเจอ หนทางสว่างของแบรนด์คุณ เร็วขึ้น

สิ่งคุณได้รู้ ได้ทำ จะยิ่งเพิ่มพูนให้คุณเดินทางแกร่งขึ้น มากขึ้น

เพราะแบรนด์เป็นเรื่องที่สั่งสม ยิ่งทำ ยิ่งได้ คุณยิ่งมีคุณค่า

มีราคา และเป็นเรื่องราวและสินทรัพย์ที่ส่งต่อกันได้

แม้กระทั่ง แบรนด์นั้น จะหมายถึง ตัวคุณก็ตาม

วัฒนธรรมแห่งการคิด

24 Sunday Jan 2016

Posted by in brand, brand value, branding, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

,

ความหมายคำว่าแบรนด์  สำหรับผม แปลว่า “วัฒนธรรมแห่งการคิด”

ใครที่คิดเก่งใครที่คิดเจ๋งโอกาสที่จะสร้างให้เกิดแบรนด์ก็มีมากกว่า

ดังนั้นรูปแบบของธุรกิจต้องมาคู่กับวัฒนธรรมการสร้างแบรนด์

ตัวอย่าง  Ebay สร้างธุรกิจ บนวัฒนธรรมของเขา ที่คุณทั้งเขาไปเสพ และสร้าง

มาลองดูกันครับว่า อะไรคือ ความหมายของคำว่า วัฒนธรรมของเขา

Ebay คือเว็บที่ทำให้คุณหาของมือสอง

eBay คือคุณสามารถเป็นเจ้าของธุรกิจในเวลาว่าง

eBay  ทำให้คุณรู้จัก Feedback rating และ ให้ดาว

คุณรู้จัก  watching Buy it now. ก็จาก Ebay

คุณอาจจะเคย Bidding ” girlfriend of a year” จาก Ebay (ประเด็นคือ ใน Ebay สามารถขายได้ทุกอย่าง)

และถ้า คุณ สามารถใช้ คำว่า Mint กับของที่คุณขายได้ แสดงว่า ของนั้น Perfect!!!!!

เหล่านี้ ล้วนเป็นวัฒนธรรมเฉพาะตัวที่ Ebay ทำให้เกิดสาวก เป็นวัฒนธรรมแห่งแบรนด์

คุณหาจากที่อื่นไม่ได้ มีที่นี่ที่เดียว ซึ่งจริงๆแล้วมันยิ่งกว่าประสบการณ์

แต่มันไม่ใช่แค่คุณเข้าไป คุณสามารถมีชีวิตอยู่กับแบรนด์ของเขา และยังส่งต่ออีกด้วย

นี่แหล่ะ คือความหมายของแบรนด์ในปัจจุบัน

EBay_former_logo.svg

ความล้มเหลวของการทำ repositioning brand

25 Wednesday Nov 2015

Posted by in แบรนด์, brand, brand value, repositioning, Uncategorized

≈ Leave a comment

Tags

, , ,

คนที่ชอบรถเก่าจะต้องรู้จัก Oldsmobile อย่างแน่นอน

นี่คือแบรนด์รถของอเมริกาที่ดังที่สุดยุคนึง และเก่าแก่ที่สุดด้วย แต่ต้องมาตายหายไปเพราะความผิดพลาดของการ repostioning  ที่ลืมตัวตนของตัวเอง1957-oldsmobile-archives.jpg

รถของ Oldsmibileเริ่มต้นตั้งแต่ปี 1897 เป็นรถยี่ห้อแรกๆในประวัติศาสตร์ ทีขับเคลื่อนล้อหน้า และเริ่มต้นระบบ automatic รถยี่ห้อนี้เคยเป็นประวัติศาสตร์ของอเมริกาที่ขายดีที่สุดตั้งแต่ปี 1958 และ โด่งดังมากๆในปี 1970 รถยี่ห้อนี้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของ General motor(GM) ในปี 1980

ด้วยความที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานจากสโลแกนที่ “Gasoline glutton for senior” ทำให้ภาพลัษณ์ของรถจึงเป็นรถในฝันของคนรุ่นสูงอายุ ประมาณ 60 โดยเฉลี่ยที่ชื่นชอบ ทำให้ทาง GM มีความรู้สึกว่าแก่เกินไป และจึงเป็นที่มาของการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ ให้เด็กลงโดยที่ GM ไม่คิดมาก่อนเลยว่านี่จะเป็นการฆ่าแบรนด์ที่เป็นดั่งตำนานให้ตายคามือ

Oldsmobile ออกรถโดยเปลี่ยนมาเป็นกลุ่มที่เด็กลง ด้วยสโลแกนที่ว่า “Not your father’s oldmobile” ไม่ได่ช่วยให้เกิดภาพพจน์ใหม่ของแบรนด์แม้แต่น้อย ซ้ำยังไปสร้างความไม่ประทับใจต่อกลุ่มเป้าหมายเดิมที่เคยเป็นผู้จงรักภักดีใน Oldsmobile อีกด้วย จึงทำให้ความนิยมของแบรนด์ตกลงอย่างรวดเร็วในกลุ่มเดิม

เงินลงทุนมากกว่า 3,000 ล้านเหรียญ กับ market share เพียง 2% น้อยกว่าผู้เข้ามาในตลาดใหม่ในช่วงนั้นอย่าง Hyundai ด้วยซ้ำ และในที่สุดในปี 2004 GM ก็ประกาศยุติการผลิตรถ Oldsmobileลงพร้อมๆกับการจบสิ้นของแบรนด์ที่เคยเป็นถึงเพชรประดับวงการรถยนต์แห่งอเมริกา
การ Repositioning ต้องคิดให้นิ่งจริงๆครับ เพราะการเปลี่ยนกลุ่มตลาดเดิมที่เคยชื่นชอบไปสู่ตลาดกลุ่มใหม่ ในอีกด้านนึงก็เหมือนเราลดทอนกำลังที่เคยโดดเด่นมาเสี่ยงกับความไม่แน่นอนที่จะเกิดขึ้นในตลาดอย่างไรอย่างนั้นเลยทีเดียว