Tags

, , , , ,

theranos-elizabeth-holmes-01.jpg

เร็วๆนี้มีข่าวนี่เด้งขึ้นมาอีกครั้งแต่เป็นข่าวที่ไม่สู้จะดีนัก

ที่ว่า บริษัทที่เคยมีมมูลค่านับพันล้านเหรียญอาจจะเหลือศูนย์

อย่างรวดเร็ว ซึ่งไม่เคยปรากฏมาก่อนในประวัติศาสตร์

ในขณะที่โลกกำลังเห่อกับคำว่า Disruptive และ Startup

โดยที่กระแสของการทำลายล้างสิ่งที่เป็นอยูในอดีตที่ไม่เวิร์ค

ด้วยแนวคิดและเทคโนโลยี่ต่างๆเพื่อให้ชีวิตดีขึ้น

เกิดขึ้นอย่างมากมายอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

เราได้เห็นคนระดับเทพๆอย่างมาร์คซัคเคอร์เบิร์คสตีฟจ๊อบส์

หรืออย่างแจ๊ค หม่า รวยกันยิ่งกว่าฝ่าผ่าในชั่วเลาไม่กี่ปี ด้วยแนวคิดที่

เปลี่ยนชีวิต เปลี่ยนพฤติกรรมคนให้สะดวก ด้วยการนำสินค้าด้วย

การใช้เทคโนโลยี่ แพลตฟอร์มต่างๆมาทำธุรกิจ

เพราะการทำธุรกิจแบบนี้ มันรวยเร็ว ทำให้โลกนี้เกิดความบ้าคลั่งกับ

การหา Growth hacking กันราวกับดอกเห็ด รวมไปถึงประเทศไทย

ไม่ได้บอกว่าไม่ดี. แต่ทุกอย่างในโลกล้วนมีสองด้านเสมอ

และด้านมืดของสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกของ Startup ก็คือ บริษัทที่ชื่อว่า

Theranos และ CEO สาวสวยที่ชื่อ Elizabeth Homes

Theranos เป็น บริษัทที่ทำ ธุรกิจด้านเทคโนโลยี่การตรวจเลือด

ที่เคลมว่าให้ผลที่แม่นยำถึง 100% ซึ่งดีกว่าอดีต ที่เวลาเราเจาะเลือดกัน

เป็นหลอดๆ แต่สำหรับเทคโนโลยี่ที่ชื่อ Edisonหรือ Fingerstickนี่

เจาะเลือดเพียงสองสามหยดแบบ เบ็ดเสร็จไม่ชักช้า

ก็รู้เรื่องแล้ว   สามารถรู้ได้อย่างกับตาเห็นว่าเราเป็นอะไร แม่นยำขนาดนั้น

ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงวงการแพทย์อบ่างสิ้นเชิง

เพราะการจะให้รู้ว่ามนุษย์นั้นร่างกายป่วยหรือไม่ป่วย

มักจะใช้การเจาะเลือดเพื่อนำไปตรวจหาค่าต่างๆในร่างกาย

ยิ่งการเจาะเลือดแบบที่ Theranos หรือ เทอรานอส นั้นบอกว่าให้ผลเฉียบขาด

ยิ่งทำให้คนที่ได้ยินยิ่งต้องสนใจ และได้ใช้บริการจากผลิตภัณฑ์และ แลบของที่นี่

และยิ่งมากไปกว่านั้น CEO ที่ชื่อว่า อลิซาเบธ โฮมส์ซึ่งตอไปจะขอเรียกสั้นว่า

ว่า โฮมส์ นั้น มีหน้าตาสวยงาม ดูดี มีชาติตระกูลอย่างยิ่ง

แรงบันดาลใจจากคุณลุงที่เธอผูกพัน ได้เสียชีวิตเพราะจากการวินิจฉัยผิดโรค

ทำให้เป็นแรงบันดาลใจที่เธอไฝ่ฝัน อยากจะทำธุรกิจด้านนี้

รวมถึงการเป็นคนกลัวการเจาะเลือดของเธอ เพื่อช่วยให้คนนับล้านไม่ต้อง

เสียชีวิตเพราะการวินิจฉัยที่ผิดๆอีกต่อไป

ความฝันในการ Disrupt การเจะเลือดด้วยเทคโนโลยี่ใหม่จะต้องเกิดขึ้นให้ได้

และนี่คือการสร้างฝันอันยิ่งใหญ่ของเธอ แก่มนุษย์ชาติ

และทุกครั้งที่เธอออกสื่อ เธอจะแต่งตัวด้วยชุดคอเต่าสีดำ ไม่ต่างจาก สตีฟ จอบส์

บวกกับเธอเคยเป็นอดีตนักศึกษาจาก แสตนฟอร์ด และประวัติครอบครัวเธอก็ไม่ธรรมดา

ทั้งคุณพ่อและแม่ต่างทำงานในองค์กรใหญ่ในอเมริกา ทำให้ Personal brand ของเธอนั้น

ขายดีมาก ทั้งสื่อและนักลงทุนต่างให้ความเชื่อถือเธออย่างสนิทใจ

ว่ากันว่านางสาวโฮมส์นั้นดังกว่าธุรกิจของเธอด้วยซ้ำ

บริษัทนั้นก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 2003 แต่ว่ามาดังเอามากๆในช่วงปี 2014 และในช่วงปี 2015

เทอรานอส มีมูลค่าถึง $9,000 ล้านเหรียญ และในปีเดียวกัน โฮมส์ ก็กลายเป็นนักธุรกิจหญิงอายุน้อยที่รวยฟ้าผ่าแบบสุดๆ จากการจัดอันดับของนิตยสาร Forbes

แต่ ซินเดอเรลล่า โฮมส์ก็มีอันต้องเจอจัดหนัก เมื่อสื่อบางเจ้าอย่าง Wallstreet เริ่มให้สงสัยในเทคโนโลยี่ของเทอรานอสว่ามันจริงหรือ เพราะการที่ไม่ได้มีการ

ปฏิบัติทางการแพทย์ใดทั้งด้านเคมี และด้ารการแพทย์ จนเป็นที่มาของการเข้าไปตรวจสอบอย่างจริงจัง

ของหย่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ที่น่าแปลกใจมากกว่านั้น ก็คือสถาบันแลบของ เทอรานอส กลับไม่ได้มีเครื่อง มหัศจรรย์อย่างที่ว่า

และยิ่งเมื่อเข้าไปตรวจสอบ ไปที่ตัวเครื่องกลับไม่ได้ให้ผลลัพธ์อย่างที่โฆษณาไว้ และการสดสอบตรวจเลือดเก็บตัวอย่างก็มีเพียงน้อยนิดเพียง สองร้อยกว่ารายเท่านั้น ซึ่งถือว่าน้อยมาก

พูดง่ายๆ คนอเมริกันโดนแหกตา ด้วยผู้หญิงสวยและดูดีมีชาติตระกูลอย่างนางสาวโฮมส์ นั่นเอง

เมื่อผิดหวัง ขบวนการตามล้างเชคบิลจึงเกิดขึ้น  เธอถูกห้ามให้เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับแลบของเธอเป็นเวลา 2 ปี บรรดานักลงทุน ผู้ร่วมงานทั้งหลายก็เกิดตาสว่างขึ้นฉับพลัน และผู้ที่เกี่ยวข้องกับเทอรานอส ต่าง

มะรุมมะตุ้มฟ้องร้องค่าเสียหายกันยกใหญ่ สำนักงานอันใหญ่โตในซิลิคอน วัลเล่ย์ ก็ถูกยึดคืนและถูกปล่อยให้เช่าไปเรียบร้อยหลังจากนั้น

ความสวยงาม ความฝัน ของนางสาวโฮมส์สลายไปในชั่วไม่ถึงสองปี จากที่เริ่มโด่งดัง

Fortune ได้ยกให้เธอเป็นเจ้าของธุรกิจรุ่นใหม่ที่น่าผิดหวังที่สุด

นางสาวโฮมส์มีโอกาสจะติดคุก. และอาจจะติดหลายปีเสียด้วย เนื่องจากเข้าข่ายว่าหลอกลวง

ผู้บริโภคและให้คำกล่าวอ้างที่เกินจริงในธุรกิจของเธอ

ว่ากันว่ามูลเหตุอย่างนึงที่มีผลให้เรื่องนี้ไปกันไปไกลมากมายใหญ่โต ก็คือ การเชื่ออย่างไม่ลืมหูลืมตา

ของบรรดาทั้งสื่อของโลกเอง นักลงทุน และรวมถึง คนที่ถูกกระแสของ สตาร์ทอัพ มอมเมา

การมีมาของโฮมส์นั้นมาตามครรลองของตัวอย่างคนที่ประสบความสำเร็จอย่างพวกบิลเกตส์

สตีฟจอบส์มาร์คซัคเคอร์เบิร์คก็คือเป็นลักษณะเด็กเรียนเก่งดูดีมีความคิดออกจากมหาลัยทั้งที่เรียนอยู่เพื่อตั้งบริษัทที่ฟังดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่เปลี่ยนแปลงโลกได้

แต่ผิดไปนิดเดียวที่เทคโนโลยี่นั้น  ไม่มีอยู่จริง

มีคนตั้งข้อสังเกตุว่า ถ้าเทอรานอส ไม่ได้ พีอาร์หรือ ทำการตลาดมากจนเกินไป บางที ในวันหนึ่งข้างหน้า

เธออาจจะสามารถคิดค้นเทคโนโลยี่ออกมาสำเร็จจริงๆก็ได้ แต่ดูเหมือนทั้งโลกนั้นยัดเยีียดสิ่งที่อยากจะเห็น อยากจะเชื่อให้กับเธอจนลืมความจริงกันไปเสียหมด

และเมื่อเธอไม่ได้มีแผนที่จะจัดการเรื่องเหล่านี้ได้ดีพอ ความหายนะก็บังเกิด

เคสนี้จึงเป็นอุทธาหรณ์ที่เกิดขึ้นอย่างน่าสลดใจ และให้นักสร้างฝัน สตาร์ทอัพทั้งหลายได้ระมัดระวัง

รวมถึงนักลงทุนที่มักไม่ตรวจสอบข้อมูลให้ดีเสียก่อนจะได้เชคสติตัวเองก่อน