Tags

, , , ,

Timeless marketing.001

ถึงแม้ตัวจะตาย แต่ผลงานและชื่อเสียงของ สตีฟ จ๊อป ก็ยังคงเป็นที่จดจำ ทั้งสาวก Apple

และคนที่ชื่นชอบสไตล์การสร้างแบรนด์ที่แตกต่าง และกล้าที่จะทำในส่ิงที่โลกนี้ไม่เคยมี

“It’s not about pop culture, and it’s not about fooling people, and it’s not about convincing people that they want something they don’t. We figure out what we want. And I think we’re pretty good at having the right discipline to think through whether a lot of other people are going to want it, too. That’s what we get paid to do. So you can’t go out and ask people, you know, what the next big [thing.] There’s a great quote by Henry Ford, right? He said, ‘If I’d have asked my customers what they wanted, they would have told me ‘A faster horse’.”

“มันไม่เกี่ยวกับวัฒนธรรมป๊อปและมันก็ไม่ได้เกี่ยวกับการหลอกลวงผู้คนและมันไม่เกี่ยวกับคนที่น่าเชื่อว่าพวกเขาต้องการบางสิ่งบางอย่างที่พวกเขาทำไม่ได้ เราคิดออกสิ่งที่เราต้องการ และผมคิดว่าเราเจ๋งพอที่มีวินัยที่ดีที่จะคิดว่าไม่ว่าคนอื่นจำนวนมาก ๆ ต้องการมันมากเกินไป นั่นคือสิ่งที่เราจะได้เงิน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถออกไปและขอให้คนที่คุณรู้ว่าสิ่งที่ใหญ่ต่อไป [สิ่ง.] มีคำพูดที่ดีเป็นโดยเฮนรี่ฟอร์ดใช่มั้ย? เขากล่าวว่า ‘ถ้าฉันได้ถามลูกค้าของฉันสิ่งที่พวกเขาต้องการที่พวกเขาจะได้บอกผมว่า’ ม้าที่เร็วขึ้น ‘. “

แน่นอน โรมไม่ได้สร้างเสร็จในวันเดียวและ ทีมของสตีฟ จอ๊อปก็มีเป็น ร้อยเป็นพันทีม แต่สิ่งที่สามารถทำมันออกมาได้ มันเรียกว่า สิ่งที่อยู่เหนือกาลเวลาอย่างแท้จริง

มาดู 10 ข้อ การตลาดเหนือเวลาของเขาว่า มีอะไรบ้างที่ทำให้ แบรนด์ Apple สามารถยืนยาวมาจนถึงตอนนี้

Timeless marketing.002

1.MAKE A GREAT PRODUCT.

สตีฟ จ๊อบ ให้ความสำคัญกับการสร้างสินค้าเป็นอย่างมาก

จากประวัติศาสตร์การพลิกฟื้นของ Apple จะเห็นว่าเขาเลือกที่จะ

ค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดของ สินค้านั้นๆ และพัฒนาต่อยอดออกไปในรูปแบบที่ไม่เคย

มีใครคาดคิดมาก่อน ซึ่งถือว่าเป็น Innovation คนทั้งโลกต้องยอมรับ

Timeless marketing.003

2.Don’t sell product Sell Dream

จงอย่าขายแค่สินค้า จงขายความฝันให้แก่เขา สร้างให้แบรนด์ของเขาเมื่อใคร

ก็ตามได้ถือหรือใช้ จะรู้สึกถึงความพิเศษ จนแทบจะลืมแบรนด์อื่นไปเลยทีเดียว

Timeless marketing.004

3.Focus on The experience

สตีฟ จ๊อป เน้นเรื่องของ ประสบการณ์ในการใช้ ผลิตภัณฑ์ของ Apple มากถึงมากที่สุด

นอกเหนือไปจากการใช้ง่ายแล้ว เราจะรู้สึกถึงการเข้าไปอยู่ในโลกของApple ทั้ง

วิธีการ ประสบการณ์ และรวมถึงความรู้สึกต่างๆที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง

Timeless marketing.005

4.Turn Consumers Into Evangelists, Not Just Customers.

เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นพระเจ้า คุณคงเห็นความบ้าคลั่งของคนที่ไปรอเข้าคิวเมื่อ Apple ออกสินค้าตัวใหม่

สิ่งนี้เกิดจากการที่เขารับฟัง คอมเม้น ของสาวก และยึดถือการไม่โอนอ่อนผ่อนตามแม้ตลาดจะโน้มเอียง

แต่ Apple จะมีแนวทางของตัวเองอย่างชัดเจน (หลังๆนี่ก็ชักไม่แน่ใจละ หลังจาก Tim cook มาบริหาร)

Timeless marketing.006

5. Master the Message, (and now that we’re on the subject, the delivery too).

เราจะเห็นการพูด Speech ของ สตีฟ จอป ทุกครั้งว่าสุดยอดแค่ไหน และ presntation ของเขาก็สุดยอดมากๆด้วย

Timeless marketing.007

6: Decisions should be Made by a Group, Not a Committee

การตัดสินใจสำคัญๆของ Apple มักจะมาจากกลุ่มเล็กๆ มากกว่ากลุ่มใหญ่ ซึ่งทำให้ไอเดียนั้น ค่อนข้างเฉียบคมและไม่ต้องมาประณีประนอมกับหลายๆฝ่าย

Timeless marketing.008

7.Find the enemy

การหาคู่แข่งให้เจอ ทำให้เรารู้ว่าเรามีเป้าหมายที่ไหน และจะต้องชนะคู่แข่งด้วยวิธีการอะไร

Timeless marketing.009

8.Keep the Design Simple, and when you Get there, “simply it even more”.

ออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งาน แม้แต่คนที่โง่ที่สุดก็สามารถใช้ได้ นั่นคือวิถีของการออกแบบของ สตีฟ จ๊อป

Timeless marketing.010

9: You don’t have to be the first, but “you’ve got to be the best”.

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนแรกแต่จงเป็นคนที่ดีที่สุด

Timeless marketing.011

10.Innovate or Die

ถ้าคุณอยากออกมายืนแถวหน้าของการแข่งขันในตลาด คุณต้องกล้าเสี่ยง ไม่อย่างนั้นคุณก็ถูกกลืนหายลงไปกับเขา

การคิดนอกกรอบของ Apple ทำให้เกิดสิ่งที่เหนือความคาดหมายและการที่สร้างความสม่ำเสมอของการสร้างสรรค์สิ่งใหม่

ทำให้เกิดแบรนด์ที่แข็งแรงและมั่นคงที่ยาวนาน

“ทุกคนสามารถคิดแตกต่างได้ คิดใหญ่ได้ ขึ้นอยู่กับขนาดของหัวใจคุณ อย่าให้เสียงของคนอื่นมาบดบังความตั้งใจและความเป็นหนึ่งเดียวของคุณ กล้าหาญและลุกออกไปทำ อดทนจนกว่าคุณจะเจอสิ่งที่แตกต่างนั้นเพียงหนึ่งเดียวแล้วคุณจะรู้ว่าโลกใบนี้มันเป็นของเรา”

#Stevejob #timelessmarketing