การขยาย Brand

ถ้าคุณกำลังลังเลว่าจะเดินเข้าสู่ธุรกิจใหม่ๆที่คุณอาจจะไม่เคยทำและไม่ค่อยมั่นใจ

ผมอยากให้คุณได้อ่านเรื่องนี้

เรื่องราวธุรกิจการสร้าง Brand ต่อขยายของ Richard brandson และ Virgin

เรื่องรสของเขาได้เล่าไว้หลายครั้ง ถึงที่มาที่ไป

แต่ครั้งนี้ผมอยากจะเจาะถึงการขยายตัวของแบรนด์ Virgin

Virgin คือ Brand ที่ทลายกฏเกณฑ์ในการทำ brand Extension มากที่สุด และกลายมาเป็นกรณีศึกษาชั้นดีสำหรับคนที่อยากจะขยายแบรนด์

นี่คือ Timeline ของ Virgin ในการทำธุรกิจใหม่ๆในแต่ละปี

1970: Virgin Record Mail order

1971: Virgin record Shop/Virgin computers

1973: Virgin record label/Virgin credit cards

           Virgin vision film and video distribution

1984: Virgin atlantic airways

1985: Virgin holidays travel agency and tour operators

1987: Virgin mastertronic computer games

          Virgin airship and balloon flight

1988: Virgin Broadcasting

    Virgin hotels

1989: Virgin megastores,CD,DVD,and Games retail Chain

1991: Virgin books publisher and retailer

1993: Virgin radio station

1994: Virgin vodka

    Virgin Cola

1995: Virgin direct financial services

    Virgin Trains Railway Service

Virgin Net

Virgin Brides bridal wear shop

1997: Virgin Vie Cosmetic

Virgin Clothes

1998: Virgin One Banking

Virgin Mobile Phone Service

Virgin jeans

Virgin audio health club

2000: Virgin cars

Virgin Money

Virgin wines

Virgin mobile phones

Virgin energy gas and Electricity

Virgin Travel Store

2001: Virgin Bikes

2003: Virgin Pulse Electronics

2004: Virgin Digital service music retailer

Virgin Galactic Space Flight

2006: Virgin Fuel

Virgin Comics

Virgin Animation

2007: Virgin health bank for storing stem cells

Virgin Media/Virgin i cable television,broadband and mobile telephone

จะเห็นเลยว่า Richard Branson มีธุรกิจใหม่ๆภายใต้ Brand Virgin แทบทุกปี พอถึงปี 2005 . ในเครื่อ virgin Group ก็นับได้เกือบ 200 บริษัทฯ ทั่วโลก ซึ่งผูกกันไว้ด้วยบุคลิกอันดึงดูดของ Richard และคุณค่าในตัวของ Brand ที่ชื่อ Virgin

คุณค่าของ Brand Virgin

คุณค่าทางการเงิน : ราคาตรงไปตรงมา  ซื่อตรง ง่าย

คุณภาพ: มาตรฐานสูง ใส่ใจในรายละเอียด

บริการลูกค้า: เป็นมิตร มีความเป็นมนุษย์ และผ่อนคลาย มือาชีพแต่ไม่ทางการ

ความแปลกใหม่: ท้าทาย ทันสมัย และล้ำสมัย

การแข่งขัน:สามารถต่อกรกะคู่แข่งได้ดี

ความสนุก:สร้างความสนุกสนานต่อลูกค้าด้วยประสบการณ์ใหม่ๆ

คำพูดที่ Richard Branson มักพุดเสมอเวลาออกสื่อก็คือ

“I ‘ve always liked a challenge !”